ACTIVIDADES COMERCIALES Y SOLIDARIAS

 El pasado mes de diciembre, como cada curso, nuestro alumnado del ciclo formativo de grado medio en Actividades Comerciales, organizó junto al profesorado, la popular tienda solidaria con productos de comercio justo, artesanales y ecológicos, entre otras muchas opciones. 

Además de la recaudación que tenía una finalidad solidaria, nos has servido para adquirir competencias que los estudiantes necesitarán en su futuro profesional. Aquí os dejamos con la valoración de Nerea y su equipo de trabajo, que también podéis ver en su blog personal: 

 

 

Cuando nos dijeron que íbamos a participar en la tienda solidaria del centro, muchos pensábamos que sería algo sencillo, vender algunos productos y poco más. Sin embargo, nos hemos dado cuenta de que este proyecto ha sido mucho más completo de lo que esperábamos. Nos ha servido para aprender cosas nuevas, trabajar en equipo y vivir una experiencia bastante parecida a la del mundo real.

La tienda solidaria estuvo abierta del 16 al 18 de diciembre, en horario de mañana (de 8:55 a 13:05) en horario de tarde (de 15:40 a 19:50). Esto hizo que el proyecto fuera bastante intenso, había que organizar los turnos y estar atentos durante muchas horas. Además, nos dimos cuenta de que la tienda solidaria no es solo vender de cara al público. Antes de abrir, tuvimos que hacer muchas otras tareas importantes como preparar los productos, organizarlos, poner precios, montar la tienda. Todo ese trabajo previo no se ve, pero es clave para que luego todo funcione bien.

Para que la tienda funcionara correctamente, cada día se organizaban dos grupos. Por la mañana, un grupo se encargaba de la tienda desde las 8:55 hasta las 10:45, y el segundo grupo entraba de 11:15 a 13:05. En el turno de tarde pasaba lo mismo.

 

Todo lo que hemos aprendido estos días

Uno de los principales aprendizajes ha sido entender cómo funciona una tienda por dentro. Hemos aprendido a organizar los productos, mantener el orden, controlar el dinero y llevar la cuenta de las ventas, comprobar que todo cuadra al final del día. Parece algo simple, pero cuando estás allí te das cuenta de que cualquier despiste puede causar problemas, así que hay que estar concentrado y ser responsable.

También hemos aprendido mucho sobre la atención al público. Tratar con personas que no conoces no siempre es fácil. Nos ha tocado explicar los productos, responder preguntas, recomendar cosas.

Además, este proyecto nos ha enseñado la importancia del compromiso. Saber que el dinero recaudado iba destinado a una causa solidaria hacía que nos tomáramos el trabajo más en serio. No era solo cumplir un horario, sino hacerlo bien y con ganas.

 

Cosas que podemos mejorar

A nivel individual, muchos de nosotros podemos mejorar la seguridad al atender al público. Al principio se notaban los nervios. Otros ser más rápidos a la hora de atender.

Como equipo, creemos que podemos organizarnos mejor. En algunos momentos no estaba del todo claro quién hacía qué. Si nos coordinamos mejor y hablamos más entre nosotros, el trabajo sale mejor. Aun así, nos hemos ayudado y sacado el trabajo adelante juntos.

 

Lo mejor y lo peor de la experiencia

Sin duda, lo que más nos ha gustado ha sido el ambiente. Trabajar con nuestros compañeros en algo diferente a las clases normales ha sido muy divertido. También ha molado saber que estábamos colaborando con una causa solidaria y que servía para ayudar a otras personas.

Lo que menos nos ha gustado ha sido el cansancio de algunos turnos y los ratos en los que no entraba nadie a la tienda y el tiempo pasaba muy lento. Para la próxima vez, estaría guay que todo el mundo aportara algo para la tienda, aunque sea gastarse 1€.

 

Ventas y atención al público

Las ventas han ido bastante bien, sobre todo en las horas con más gente en el centro. Algunos productos se han vendido muy rápido y otros no tanto, no han llamado la atención. Lo que nos ha ayudado a entender qué cosas llaman más la atención y cuáles habría que mejorar o cambiar.

En cuanto a la atención al público, al principio íbamos más cortados, pero con la práctica hemos ganado confianza. En general, hemos intentado ser siempre amables, pacientes y cercanos, y creemos que eso se ha notado.

 

 ¡Enhorabuena!